La Guardia Civil invita a la ciudadanía a apoyar a familiares o amistades que reciban llamadas de extorsión en Morelia, escuchando lo ocurrido y facilitando el contacto al 089, donde personal de la Unidad Antiextorsión brinda orientación.
El acompañamiento debe iniciar con un trato tranquilo y sin reproches, evitando comentarios que culpen a la persona por haber contestado o creído en la amenaza. Escuchar sin minimizar su temor le ayuda a explicar lo sucedido y dar el siguiente paso para solicitar ayuda.
Se recomienda ofrecer el teléfono propio para comunicarse al 089 y permanecer a su lado durante la atención. Si el miedo le impide llamar, un familiar o amigo puede reportar la posible extorsión brindando la información disponible al operador.
Evita ceder a la presión y brinda apoyo activo
Cuando la amenaza involucra una supuesta emergencia de otro ser querido, es útil intentar localizarlo de manera directa mientras se solicita apoyo a las autoridades. Es importante no ceder a la presión para transferir dinero, pues acompañar también incluye ayudar a tomar decisiones sin precipitación.
Apoya a la persona para seguir las indicaciones del personal especializado, tomar nota de la orientación y mantener comunicación posterior, respetando su privacidad y evitando difundir lo ocurrido entre terceros.
La Guardia Civil recuerda que la ayuda inicia con alguien cercano que escucha y acompaña. La línea 089 está disponible las 24 horas, los 365 días del año para reportar extorsiones y recibir orientación. Cuelga, verifica y llama al 089.