Ética y responsabilidades del servidor público fue el tema central de una capacitación impartida a trabajadores del Ayuntamiento de Zamora con el objetivo de fortalecer la calidad de la atención ciudadana, la transparencia y el desempeño profesional dentro de la administración municipal.
La actividad se realizó el 19 de junio de 2026 en el segundo patio de la Presidencia Municipal, como parte de las acciones impulsadas por el Gobierno de Zamora para promover una gestión más eficiente, responsable y cercana a la ciudadanía.
La capacitación fue organizada en coordinación con la Comisión Estatal de los Derechos Humanos (CEDH), institución que brindó herramientas y conocimientos para reforzar la cultura ética entre las y los servidores públicos.
Ética y responsabilidades del servidor público fortalecen la gestión municipal
Previo al inicio de la plática, la directora del Instituto Municipal de la Mujer (IMM), Emma Bertha Mena Gómez, destacó la importancia de generar espacios de reflexión y aprendizaje que contribuyan al fortalecimiento institucional.
Asimismo, reconoció el respaldo de la Visitaduría Regional de Zamora de la CEDH para desarrollar esta actividad enfocada en mejorar el servicio que reciben las y los ciudadanos.
La funcionaria señaló que la ética debe reflejarse diariamente en la toma de decisiones, el trato digno a las personas y el cumplimiento responsable de las funciones públicas. Además, recordó que la ciudadanía deposita su confianza en las instituciones y espera actuaciones basadas en la honestidad, el respeto y la protección de los derechos humanos.
Capacitación aborda principios clave del servicio público
Durante la jornada, personal especializado de la CEDH desarrolló diversos temas relacionados con el comportamiento ético dentro de las instituciones gubernamentales.
Entre los principales contenidos abordados destacaron:
- Diferencias entre ética común y ética profesional.
- Principios que rigen el servicio público.
- Transparencia y rendición de cuentas.
- Eficiencia y profesionalismo institucional.
- Derechos y obligaciones de los servidores públicos.
- Marco jurídico nacional e internacional aplicable.
- Consecuencias del incumplimiento de responsabilidades.
- Herramientas para fortalecer el desempeño ético.
Transparencia y profesionalización como ejes de trabajo
Los participantes también analizaron el impacto social que tiene la conducta de quienes desempeñan funciones públicas, así como los retos actuales que enfrentan las instituciones para mantener altos estándares de integridad y responsabilidad.
Estas acciones forman parte de la estrategia municipal para fortalecer la profesionalización del personal y consolidar una cultura de servicio basada en la legalidad, la transparencia y el respeto a los derechos humanos.
La capacitación complementa otros esfuerzos orientados a mejorar la atención ciudadana y la calidad institucional en Zamora. Entre ellos destacan programas enfocados en la participación social y el fortalecimiento de las capacidades gubernamentales, como los desarrollados durante la Feria del Bienestar en Zamora y las acciones relacionadas con el Protocolo Vida Zamora.
Para conocer más sobre los derechos y obligaciones de las personas servidoras públicas, la ciudadanía puede consultar información oficial en la Comisión Estatal de los Derechos Humanos de Michoacán.