La Línea 911 en Michoacán atiende cerca de 2 millones de llamadas al año y brinda servicio permanente a más de 4.8 millones de habitantes, informó la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) durante la conmemoración del Día Interamericano del Número Único de Emergencias 911, en Morelia.
El titular de la SSP, José Antonio Cruz Medina, destacó que este sistema representa un eje estratégico para la atención inmediata de emergencias en todo el estado, ya que permite activar en segundos la respuesta de ambulancias, bomberos, Protección Civil y corporaciones policiales.
Atención 24/7 para 4.8 millones de personas
El servicio opera las 24 horas del día, los 365 días del año. Además, garantiza cobertura estatal para más de 4.8 millones de michoacanas y michoacanos.
Diariamente se activan en promedio 120 servicios de ambulancias terrestres. Asimismo, el helicóptero ambulancia realiza alrededor de 130 servicios anuales, con una tasa de supervivencia cercana al 95 por ciento en traslados críticos.
Respuesta inmediata en emergencias prioritarias
Durante la ceremonia, a la que asistió el secretario de Salud, Elías Ibarra Torres, se explicó que el sistema permite activar códigos de atención prioritaria en casos de:
- Trauma severo.
- Infarto.
- Evento vascular cerebral.
- Intoxicaciones.
- Código mater.
Estos protocolos reducen tiempos de respuesta, lo cual resulta determinante cuando cada minuto puede salvar una vida.
Reconocimiento a operadores del 911
El titular de la SSP subrayó que las y los operadores representan el núcleo operativo del sistema. Son quienes reciben, analizan y canalizan información crítica bajo presión.
En el acto conmemorativo se entregaron reconocimientos a operadoras y operadores por su permanencia y alto desempeño, destacando su profesionalismo y capacidad de toma de decisiones en situaciones de emergencia.
Más información sobre el funcionamiento del número de emergencias puede consultarse en el portal oficial del Gobierno de México: www.gob.mx/911.
El sistema 911 permite activar servicios médicos y de seguridad en cuestión de segundos en todo Michoacán.