Defensoría Pública a la vanguardia digital

Morelia, Michoacán, a 12 de enero de 2021.- El instituto de Defensoría Pública en el Estado de Michoacán (IDPEM), no bajará la guardia para brindar un buen servicio a todas las personas que lo necesiten, vía telefónica y a través de las redes sociales se seguirán ofreciendo asesorías y asistencias jurídicas a todas las personas que lo necesiten, así lo aseguró el director Marco Aurelio Nava Cervantes.

“Todos debemos acatar las disposiciones sanitarias que dictaron las autoridades de salud y nuestro Gobernador Silvano Aureoles Conejo, para no poner en riesgo a nuestros defensores y defensoras públicas ni a los usuarios, pero el servicio que ofrecemos se seguirá brindando sin interrupción a través de líneas telefónicas y conversaciones vía redes sociales, lo que prefieran los usuarios”, destacó el director del Instituto.

Los números telefónicos para recibir asesorías jurídicas de manera completamente gratuita son: 4433156923, 4433247587; vía WhatsApp al 4436841594, a través de Facebook en la página @IDPEM y a través del correo electrónico [email protected]

Sumado a ello, también se organizó al personal en todas las oficinas que ahora tiene el Instituto de Defensoría, para que hagan guardias de trabajo y sobre todo, que faciliten información suficiente a los usuarios para que los puedan contactar en caso de  una emergencia, para darle continuidad a sus temas y para ofrecer las asesorías pertinentes.

Es de destacar que este servicio ya se venía ofreciendo desde marzo del 2020, con la creación de un Centro Digital para ofrecer los servicios de defensoría jurídica gratuita, tanto asesorías como representación ante los Tribunales en las audiencias preliminares de detenidos y en casos urgentes.

Marco Aurelio Nava Cervantes refirió que a través de estas alternativas de marzo a diciembre del 2020 se pudo atender a cuatro mil personas que solicitaron el servicio, la mayoría de estas asistencias se brindó  a mujeres, con casi tres mil asistencias a madres de familia.

“El 74% de los servicios que se ofrecieron a través del centro digital fue a mujeres, la mayoría de temas relacionados con temas familiares, más allá de los temas particulares, la estadística nos muestra que cada vez son más las féminas que confían en los defensores públicos para encontrar soluciones a problemas legales”, explicó el Director del Instituto.

 

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