Se recomienda a la ciudadanía tomar en cuenta lo siguiente al recibir la visita del encuestador: • Tener a la mano su recibo de agua • La visita es completamente gratuita • No se debe ofrecer dinero o dádivas al encuestador • El encuestador sólo deberá tener acceso a la ubicación del medidor
• Sólo se debe responder a las preguntas sobre su predio y servicio de agua
La población en la ciudad de Morelia ha crecido considerablemente en los últimos años, y se han ido transformando las colonias y fraccionamientos de la capital michoacana. Con este programa, el OOAPAS podrá actualizar la información de sus usuarios y de esta forma tener los datos correctos de domicilios, aplicación de tarifas y consumo de agua; todo esto para brindar un mejor servicio a la ciudadanía.
Con la actualización del padrón, los datos de los usuarios tendrán una versión corregida y actualizada en el Organismo Operador, lo cual permitirá identificar mejor la situación del predio y dar una mejor atención a las necesidades de quienes habitan en la mancha urbana de Morelia.
Es importante mencionar que el Programa de Actualización de Padrón se lleva a cabo con recursos del Banco Interamericano de Desarrollo, por medio de una asociación de participación integrada por las empresas Ingeniería Integral del Agua, Planeación y Asesoría en Gestión Hidráulica, y Labra, las cuales fueron seleccionadas a través del procedimiento de Contratación para el Programa de Mejoramiento de Eficiencias a Organismos Operadores (PRODI).