La Secretaría de Seguridad Pública presentó la Línea Violeta en Michoacán, un nuevo canal telefónico especializado para atender a mujeres, niñas y adolescentes víctimas de violencia. El servicio operará las 24 horas del día a través del número 800 685 3711, con atención inmediata desde el C5.
Este mecanismo busca ofrecer orientación, contención emocional y respuesta rápida ante situaciones de violencia de género. Además, contará con personal capacitado que brindará acompañamiento especializado para garantizar una atención adecuada y evitar la revictimización.
Durante el pase de lista de la Guardia Civil, el titular de la Secretaría de Seguridad Pública, José Antonio Cruz Medina, destacó que esta herramienta forma parte de las acciones estratégicas para fortalecer la protección de las michoacanas.
¿Cómo funcionará la Línea Violeta en Michoacán?
El servicio telefónico permitirá canalizar reportes y brindar apoyo inmediato a mujeres que enfrenten situaciones de riesgo. La atención estará disponible de forma permanente y contará con coordinación directa con las áreas operativas de seguridad.
- Número de atención: 800 685 3711
- Horario: servicio disponible las 24 horas
- Ubicación operativa: Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5)
- Tipo de apoyo: orientación, contención emocional y canalización de emergencias
Gracias a esta coordinación, las autoridades podrán realizar el despacho oportuno de unidades de la Guardia Civil cuando la situación lo requiera.
Atención con perspectiva de género
La secretaria de Igualdad Sustantiva y Desarrollo de las Mujeres, Alejandra Anguiano, resaltó la importancia del papel de las mujeres dentro de las corporaciones de seguridad.
De acuerdo con la funcionaria, la participación de mujeres policías fortalece la atención a víctimas y contribuye a construir instituciones más sensibles frente a las problemáticas que enfrentan las mujeres.
El nuevo servicio forma parte de un modelo integral de atención orientado a brindar acompañamiento inmediato y especializado, con personal capacitado en perspectiva de género.
Asimismo, el sistema operará con cobertura permanente desde el C5 Michoacán, lo que permitirá una respuesta coordinada entre las áreas de atención ciudadana y las unidades operativas de seguridad.
Estas acciones se suman a otras estrategias para mejorar la protección ciudadana, como el fortalecimiento tecnológico de la seguridad pública en el estado, tema que puedes conocer en este análisis sobre la modernización tecnológica de la SSP en Michoacán.
Además, la atención a emergencias y denuncias ciudadanas continúa apoyándose en servicios como el sistema telefónico estatal, del que puedes conocer más en este reporte sobre la operación del 911 en Michoacán.
Con la puesta en marcha de la Línea Violeta, la Secretaría de Seguridad Pública busca fortalecer los mecanismos de prevención, atención y protección para que las mujeres en Michoacán puedan vivir libres de violencia.