Es así que desde el inicio de su administración, en octubre de 2015, el Gobernador instruyó a la SFA a encontrar las soluciones idóneas para cubrir de manera satisfactoria la demanda de las y los michoacanos de recibir un mejor servicio.
Con el anuncio de la firma de los convenios de colaboración -en un inicio sólo con las instituciones bancarias Afirme, Banamex, Bancomer, Banbajio, Santander, Scotiabank y Banorte- para el recibo de pago de trámites vehiculares pertenecientes a la Dirección de Ingresos de la SFA, se abrió el paso a la modernización de procesos administrativos que durante años habían permanecido prácticamente sin actualización o mejora.
Posteriormente se cristalizaron dos pasos más en el camino a la modernización y a la oferta de un mejor servicio a la población: las tiendas de autoservicio Merza, Soriana, Comercial Mexicana, Extra, Chedraui y Farmacias del Ahorro se unieron a la campaña de recibo de pago de tramites pertenecientes a dicha Dirección.
No obstante, la funcionalidad de estos procesos no podría estar bien respaldada si las y los contribuyentes no contaban con la facilidad de conocer de manera puntual y rápida las particularidades de los trámites a realizar. Es por esto que la página oficial de Gobierno del Estado (michoacan.gob.mx/tramites-vehiculares) y la SFA (secfinanzas.michoacan.gob.mx) simplificaron la búsqueda de la información perteneciente a los trámites como adeudo vehicular, alta de vehículo, cambio al registro vehicular, licencias, dotación de placas y baja de vehículo.
Además, de ofrecer flexibilidad de horario, diversos puntos de pago cualquier día de la semana, y facilidad para que la población pueda informarse sobre cualquiera de los trámites antes mencionados.
Hoy en día, las y los contribuyentes que deseen realizar el pago de su trámite pendiente en cualquiera de las instituciones bancarias o tiendas de autoservicio participantes sólo debe ingresar a la página de Gobierno del Estado (michoacan.gob.mx/tramites-vehiculares), o de la SFA (secfinanzas.michoacan.gob.mx), desde el navegador Google Chrome y seguir los siguientes pasos:
1.- Ir al submenú Adeudo Vehicular. 2.- Escribir el número de serie del vehículo. 3.- Imprimir el formato de pago 4.- Dirigirse al establecimiento más cercano de los mencionados anteriormente y mostrar en caja el formato de pago. 5.- Pagar la cantidad que indica el formato.
6.- Recoger el engomado en el Módulo de Rentas más cercano.
La SFA no cesará en la búsqueda de mejorar sus servicios en beneficio de las y los michoacanos.
